Toda vez que ligo pra um call-center, cruzo os dedos pra pegar o atendente legal. Aquele que realmente tá a fim de te atender e te ajudar. Faz toda a diferença (óbvio, todo mundo sabe!).
Em dois casos recentes aconteceram situações em que um dos atendentes disse que não podia fazer nada (leia-se: você tá ferrada), [...]

